不要让服务成为建材企业未来发展绊脚石_建材,企业

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现如今面对如此竞争激烈的商战，每一个站在风口浪尖的商家是否已经意识到生存的残酷。然而一些现象表明，这个需要用心去经营的品牌，个别商家仍然无视其中最本质的问题，只追求眼前利益，最终陷入尴尬的困境。一个处在发展中的品牌，摸着石头过河的阶段，怎样才能让自己在竞争中处于优势地位，这是许多商家面临的首要问题，复杂的同时道理其实很简单。

服务才是品牌的生存之本、发展之源 {TodayHot}

作为企业，无论生产的产品是实物，或是无形的服务，最终都将受到市江苏癫痫病专科医院哪里好场和消费者的检验。所要讲的是任何一个企业癫痫常用的药物贵吗，无论你的销售人员是多么的能言善辩，你的策划人员是多么的标新立异，你的产品研发人员是多么的高深专业，这些所谓的产品最后还是必须服从和服务甘肃较好癫痫病医院于消费者的需要和要求。但是生产和服务链条中的任何一个环节，都不可能时刻与消费者直接或面对面的接触。而实现这一目的的唯有售后服务。

每个企业都会有自己的客户服务部门，由于客服并不能为企业带来利润，因此导致了很多企业忽视客服部门的运营，并在管理上投入过少，甚至客服部门处在可有可无的尴尬境地。一个企业要想看到自己发展的不足，从服务上就能完全看出企业的运营之道是否朝着正确的方向。当然，这里所说的服务不仅仅局限在售后这一块，对消费者贯穿始终的服务才是检验一个企业是否成熟的标志。

如今"顾客至上"的口号已经喊遍了全国的每个角落，消费{HotTag}者听得不厌其烦，然而究竟有几个企业真正做到了这一点。忽视服务，也便放弃了生存。

服务意识的欠缺让消费者放弃客服，改投网络声援

在商品泛滥的今天，客户投诉的例子也随之逐年增加。从坏的方面考虑，说明现在的产品质量出现严重问题；但另一方面，消费者的眼光高了，购癫痫急救药物有什么买欲望增加的同时自我保护意识也在提高，这是一件好事。作为商家，应该充分利用这一点，很好的找出产品的问题所在，加以改进与完善，让消费者满意，从而适应市场的需求。但有的企业仍然用旧的眼光解读消费者，只关心眼前的利益，对投诉、反馈持排斥态度，严重挫伤了消费者，其实是商家在抽自己的耳光。

 治疗癫痫病首选哪个医院; 随着网络的普及，消费者再也不是一个人的战斗。以前产品出现问癫痫的病因有哪些题，厂家不但不帮忙越来越多的相关公益论坛，完全成了消费者投诉的又一阵地。把自己的困难说出来，得到网友的声援，这种力量之大不可想象，它代表着消费者的心声。

王先生购买了一个品牌的木门，日后发现其很多不同程度的问题，于是向售后服务请求帮助解决。然而让他意想不到的是，客服不但不管而且态度强硬，心灰意冷的王先生最后只有借助网络的力量，无数网友为之不平，声援之势之大让厂家乖乖的道歉并解决一切问题。

商家时刻抱着顾客是弱者的心态，一个人又能怎么样？但是他们忘了，谁是他们的衣食父母，没有广大消费者，我想企业可以关门了。还是那句话，"企业在卖治疗轻度癫痫的方法什么？"用消费者的声音回答："商家卖的是服务！"不要让问题成为难题、危机的时候才想到为消费者办实事，顾客的声音可以左右一个企业的生存与发展，好的口碑胜过亿万金钱打造的墓碑。

&n癫痫病的症状有哪些bsp; 不要让消费者将投诉之门转到网络，但作为商家一定要记住，网络是监督企业最好的平台！是消费者捍卫自己权益最有力的武器！。