超市2斤肉绞出2.2斤肉馅?柜台主管:就你多事
养生之道网导读:12月14日,北京居民李女士去西城区一家大超市买牛肉,选了一块不足2斤的肉,请售货员绞成馅以包饺子。这时候,奇怪的事发生了,……
12月14日,北京居民李女士去西城区一家大超市买牛肉,选了一块不足2斤的肉,请售货员绞成馅以包饺子。这时候,奇怪的事发生了,原本过秤时不足2斤的牛肉绞成馅,再去过秤、打价签,变成了2斤2两。
怎么会多出2两?售货员语焉不详。后来,看到顾客一定要讨个说法,超市牛肉柜台的一位负责人回杭州治疗癫痫病首选是哪家答说,肯定是前一次绞肉后在机器里留下了一些肉馅。
这个解释让李女士难以信服。在她看来,如果先打价签,绞完有所减少,还算正常;但绞完后多出2两,则令人很不放心。这一柜台卖牛肉的同时也出售牛肉馅。牛肉每斤售价39宁夏羊癫疯医院元,顾客自己选牛肉再绞馅,仍以此价格计算。柜台上现成的牛肉馅则只卖21.6元一斤,如果真的是把这种牛肉馅混了进去,会不会影响质量?她还想问得再细些,哪想到柜台主管生气了:就你这么多事!按2斤的分量付钱好了。
这一纠纷让李女士百感交集。一项再平常不过、简单不过的消费,为什么做不到明明白白?缺斤少两、以次充好的事情治理了这么多年,怎么还会发生在大城市的大超市里?更让她难过的是,消费者希望讨个说法,却被认为是在小事上过于较真。
“价格虚低秤来补”,扰乱市场秩序,损害诚信经营的市场法则,更侵犯了消费者的权益。这类事情前些年常常被提及,工商、质监部门也曾大力治理。然而,这样的事并没有消失。特别是随着人们生活水平提高,消费者即使发现缺斤短两,由于涉及的金额不多,往往要求把少的部分补回来就算了,很少去管理部门反映情况或进行投诉,觉得投诉所付出的时间成本还抵不上这几元钱。以至于在一些地方,甚至有商贩明目张胆地说,一斤海鲜就只给八两!要足称也可以,那就得调高标价。还有商贩“教育”消费者,为几元钱至于这么较真吗?
涉及几元钱的小事情,值不值得消费者去投诉?大多难治性癫痫的治疗方法数合肥中医治疗癫痫病医院消费者希望商贩自我约束、自我教育,往往懒得“打破砂锅问到底”。这其实变相助长了不诚信行业的泛滥。有工商部门的工作人员打个比方,一台“黑心秤”,坑了10个消费者,其中8个采取“算了”的态度,这等于变相帮助不诚信的商贩,降低了其违规成本。因此,促进公平、诚信的市场环境,不仅要靠管理者切实承担起监管与教育的职责,也需要消费者主动维权、主动较真!(任江华)