文/郭静(微信公众号:郭静的互联网圈)
克莱舍基的《认知盈余》里提到:以群体的形式尝试新事物,是迄今为止也是将来社会化媒体最为意义深远的利用。 但无论是克莱舍基还是戴维温伯格,似乎都未预料到,共享经济能够爆发出如此强大的能量,国外的先进模式结合国内的人口红利,共享经济就像飓风一样,迅速在各个领域风靡,互联网公司以及传统企业,都试图搭乘这道风口,打造出一个新的巨头。
滴滴打车、住百家、咸鱼、猪八戒网、在行、阿姨帮、达达、wifi万能钥匙等,几乎各个垂直细分的领域,都可以见到共享经济的影子,不仅如此,各个垂直细分的领域内,自身又有许多家友商以同样的模式在做。
众人的盈余时间以及众多的盈余资产(作者微信公众号:郭静的互联网圈),一旦以网状的形式开始匹配,新的事物自然应运而生,在这股力量下,任何阻挡似乎都是徒劳的,因为主流的力量是受益的,非主流的力量太过于弱小,也无法抵挡住这股飓风的强势。已经有统计机构YY出共享经济的未来破万亿的市场规模。
然而,近期女教师搭乘滴滴顺风车返回学校,在路上被司机抢劫杀害、达达众包外卖配送人员持刀威胁女顾客等类似的事件,不断在以共享经济为名的平台上发生。尽管类似的事件在日活跃用户几千万的平台上出现的概率极低,但一旦发生,其后果是非常严重的,而且,从事件的情形来看,任何一个普通用户,都有可能成为事件中的主角 ,这一点非常可怕 。
审查和漏洞并行
从共享经济开始诞生起,小概率的危机事件就从未断绝,比如wifi共享应用因为安全问题出现用户的银行卡被盗刷的问题、乘客乘坐专车出现安全问题、用户因信任某UGC平台而上当受骗的问题,看似美好的未来,但似乎总有一个坑在等着用户跳进去。
戴维温伯格在《知识的边界》里提到:传统的权威失去了力量,而新的技术、新型的权威机制,却还没有完全成型 。面对各种新兴的平台,法律方面自然是滞后的,而平台方面,最大的底长春治疗癫痫病医院线在于不违法,在法律的准则下稳步前进。
从几大平台最终对问题事件的处理结果来看,他们更像是口袋里装满了金币的精明商人,他们遵循的是盈利和赚钱逻辑,任何亏本行为,他六盘水癫痫病研究院们自然而然的选择逃离和躲避。所以,一旦此种小概率事件出现,各个明星光环的创业公司们,肯定不会强出头,当然,一份好的公关稿肯定是要出现的,但有一点是必然的,他们肯定不会承认自己有错误,避免引火烧身,毕竟平台还有更多美好的未来 。
打车软件肯定会按照相关的资质以及身份证等所有健全的材料来审核出租车司机,可用户层面的审查呢?近几年出租车司机,特别是女司机被杀害的事件亦有出现。看似健全的材料并不能确保该司机/用户就是良好的,他不会对用户/出租车司机造成伤害,换个说法,平台看似完备的审查,并不能审查出,该人是好是坏,好吧,看似这是一个悖论。
审查的背后,其实是有很多漏洞的,就像网站程序里的漏洞一样,也许非常细微和隐蔽,不过,却有可能突然出现,一旦出现,势必会引发网站的崩溃。新的规则并没有快速成型,彼时,审查和漏洞是并行存在的。
漏洞,是有毒的,任何由漏洞引发的安全事故,都很有可能引发其他人的悲痛,有些,甚至是无法挽回的悲痛,而我们每一个普通用户,都有可能是灾难事件中的一员,千万别以为这种小概率事件绝对不会发生在自己身上,没人能够控制可能。
为何共享经济做审查这么难?
戴维温伯格说:互联网就是一堆未经把门的谣言、流言与谎言的集合,它把我们的注意力切割成碎片,终结了那些长线的深入的思考。乍听起来有些骇人听闻,但互联网上确实有很多谣言、流言与谎言,而且互联网的审查确实非常困难。
不少新兴的创业公司,自身出现小概率的危机事件较小,在这方面累积的经验也不够,其前期最重要的问题是发展以及忽悠投资人投资,很难让他们去花费很多人力、物力、财力来做相关的审查,像早期的网盘应用,很多垃圾网盘根本就没有任何审查,盗版和涉黄内容肆意流通 。
还有就是,如何评判审查质量,以知识类内容为例,企业方如何做到相关内容的审查,他们如何保证知识的真实性,比如,某用户在平台上回答了关于自身治病的案例,某用户信了,但是出现了危机事故,企业方有没有责任?显然,回答不了。
细分到各个垂直的领域内,医疗领域、汽车领域、家居领域,企业方要想保证这些内容的真实性,做到良好的审查,就必须聘请到相关专家,来做真实性信息的审查,也就是说,一个知识类的共享经济平台,其自身需要聘请包含医疗、汽车、家居等领域的专家,来做相关信息的审查,这个成本,想必没有企业能够负担的起,也没有机构,能够笼络如此庞大的专家群体 。
关于维基百科的水军问题,官方癫痫病的急救措施一直都在不断的清除漏洞,但仍然没办法彻底杜绝,而且维基百科自身也没有聘请各个垂直专业领域的专家来做审查,维基百科里依然会有许多谣言、流言与谎言内容,而这些谣言、流言与谎言内容,在将来的某一天,也很有可能引发安全事故,维基百科有责任吗?呵呵
知识类的信息,出现安全概率的事件较低,那么,其他领域呢?专车领域、wifi共享领域、房屋出租领域,这些领域的审查,企业方有办法彻底审查吗,有办法彻底杜绝危机事件出现吗?依靠资质并不够,可惜,企业方仅仅能够依靠平台方的规则和资质等来做审查,而漏洞依然存在,并不是企业方没办法做到审查,而是在这片新兴的市场,在未出现BUG的情况下,他们没有办法彻底杜绝BUG的出现,除非像垃圾网盘站一样只顾着赚点小钱,稍微有巨头梦想的企业,都不会放任自流。
共享经济的粗劣发展,人口红利伴随着漏洞流入,其毒性正在缓慢的、随机性的扩散,任何用户被沾到,都会受到伤害。我们不能否认共享经济带来的便利,大部分人还是其中的受益者,节约了大部分的人力、物力、财力,可如何减少漏洞、杜绝漏洞,却是一个现实问题,早期我们在治疗癫痫有几种方法互联网上扔下的大量垃圾谣言、流言与谎言信息,还在不断的发酵着,特别是知识类内容,指不定哪天就会出来害人。
共享经济迫切需要有一个知识的停止点系统,能够彻底遏制垃圾谣言、流言与谎言信息的流转,能够彻底保证平台上的信息真实和安全,引入个人征信体系,引入权威专家加入等,都算是当下有效的方式之一,可惜,这其中横亘着太多的利益纠葛,新事物的发展,总是不能一蹴而就。